El origen y la visión del Fundador
La Pomada Dolorán es un producto farmacéutico tolimense que ha trascendido lo comercial para convertirse en un ícono de la cultura popular del país. Su historia comienza en Ibagué, Tolima, donde fue creada y desarrollada por el empresario Héctor Rivera Garzón, quien ya estaba inmerso en el sector farmacéutico como propietario de la Droguería Selecta, concibió la idea a comienzos de los años sesenta (1960s), consolidando la marca y fundando Laboratorios HERIGAR (Héctor Rivera Garzón) en las décadas siguientes.
En los años 60. la tarea no fue fácil. La economía colombiana dependía fuertemente del sector agropecuario y el sector industrial local era incipiente. Rivera tuvo que recurrir a la estrategia de dejar su mercancía en consignación para convencer a los droguistas locales que permitieran a Dolorán ocupar un espacio en sus estantes, logrando así su lanzamiento y posicionamiento inicial en las farmacias de la región.
Estrategias de promoción innovadoras
Desde sus inicios Dolorán se destacó por su promoción creativa. Un evento clave para su reconocimiento temprano ocurrió en 1965 durante la visita a Ibagué de la Señorita Colombia Edna Margarita Ruth Lucena (La única tolimense oriunda de la desaparecida Armero en obtener esa distinción hasta la fecha). Aprovechando la multitud congregada para el recibimiento de la beldad, Dolorán ejecutó una maniobra audaz: lanzaron desde un helicóptero paracaídas de papel que contenían muestras del ungüento. La gente se agolpó para obtener este “curiosos objeto”, captando la atención de toda la ciudad.
Otro pilar fundamental en el crecimiento de la marca, fue su apoyo al deporte colombiano. Dolorán ha patrocinado campeonatos y equipos de fútbol, patinaje, tenis, golf y, notablemente, ciclismo. En 1968, la marca en asociación con Telecom patrocinó a Pedro J. Sánchez apodado “El león del Tolima” quién se coronó campeón de la Vuelta a Colombia, impulsando significativamente el reconocimiento de Dolorán a nivel nacional.
+ Fenómeno del “¡Síii, Señoooor!”
A pesar de tener publicidad radial desde sus inicios con mensajes como “El dolor le tiene miedo a Dolorán” el verdadero fenómeno publicitario de recordación y ventas que catapultó la marca. fue el icónico comercial de diálogo que se lanzó al aire en los años 70.
Esta pieza de audio que pregunta al paciente por sus dolencias (“¿Padece tortícolis, torceduras, desgarros?”), era respondido con el memorable “¡Síii, señooor!”. El éxito no provino de una agencia de marketing, sino de la genialidad del propio fundador Héctor Rivera Garzón, quien supo entender a su público. La característica voz en la cuña radial era la de su propio hermano, el médico y reconocido locutor Cristóbal Américo Rivera.
Cuando la gerencia de Laboratorio Herigar decidió que Dolorán debía dar el salto a la televisión para afianzar en su liderazgo, se contrató a la reconocida empresa publicitaria AMD. Tras meses de trabajo y la presentación de numerosas propuestas, se llegó a una conclusión inesperada: Ninguna de las nuevas ideas superaba el nivel de posicionamiento que ya tenía el comercial de audio. Por lo tanto se tomó la decisión crucial de reproducir el comercial del “¡Síii, señoooor!” lo más fielmente posible en la pantalla chica.
El debut televisivo de este comercial se enmarcó en un momento histórico para Colombia. La primera fase de la nueva promoción se estrenó el 19 de junio de 1991, precisamente el día en que Pablo Escobar se entregó a la justicia colombiana. El noticiero CM& tuvo la primicia de esta noticia, y entre los anunciantes de ese día se encontraba Dolorán, asegurando así una audiencia masiva para el lanzamiento de su campaña televisiva.
Hoy en día la Pomada Dolorán sigue siendo un producto activo fabricado en Ibagué y reconocido por su fórmula de mentol, alcanfor y salicilato de metilo, que se ha mantenido fiel a su empaque tradicional y con presencia en 970 municipios del país. Su fundador, Héctor Rivera Garzón, dejó un legado de un producto que es sinónimo de tradición y alivio en Colombia, con la sucesión a cargo de sus herederos quienes continúan con la administración, mercadeo y ventas, preservando la trayectoria y visión de su fundador quien falleciera en 2020
Cuando la gerencia de Laboratorio Herigar decidió que Dolorán debía dar el salto a la televisión para afianzar en su liderazgo, se contrató a la reconocida empresa publicitaria AMD. Tras meses de trabajo y la presentación de numerosas propuestas, se llegó a una conclusión inesperada: Ninguna de las nuevas ideas superaba el nivel de posicionamiento que ya tenía el comercial de audio. Por lo tanto se tomó la decisión crucial de reproducir el comercial del “¡Síii, señoooor!” lo más fielmente posible en la pantalla chica.
El debut televisivo de este comercial se enmarcó en un momento histórico para Colombia. La primera fase de la nueva promoción se estrenó el 19 de junio de 1991, precisamente el día en que Pablo Escobar se entregó a la justicia colombiana. El noticiero CM& tuvo la primicia de esta noticia, y entre los anunciantes de ese día se encontraba Dolorán, asegurando así una audiencia masiva para el lanzamiento de su campaña televisiva.
Hoy en día la Pomada Dolorán sigue siendo un producto activo fabricado en Ibagué y reconocido por su fórmula de mentol, alcanfor y salicilato de metilo, que se ha mantenido fiel a su empaque tradicional y con presencia en 970 municipios del país. Su fundador, Héctor Rivera Garzón, dejó un legado de un producto que es sinónimo de tradición y alivio en Colombia, con la sucesión a cargo de sus herederos quienes continúan con la administración, mercadeo y ventas, preservando la trayectoria y visión de su fundador quien falleciera en 2020
Cuando la gerencia de Laboratorio Herigar decidió que Dolorán debía dar el salto a la televisión para afianzar en su liderazgo, se contrató a la reconocida empresa publicitaria AMD. Tras meses de trabajo y la presentación de numerosas propuestas, se llegó a una conclusión inesperada: Ninguna de las nuevas ideas superaba el nivel de posicionamiento que ya tenía el comercial de audio. Por lo tanto se tomó la decisión crucial de reproducir el comercial del “¡Síii, señoooor!” lo más fielmente posible en la pantalla chica.
El debut televisivo de este comercial se enmarcó en un momento histórico para Colombia. La primera fase de la nueva promoción se estrenó el 19 de junio de 1991, precisamente el día en que Pablo Escobar se entregó a la justicia colombiana. El noticiero CM& tuvo la primicia de esta noticia, y entre los anunciantes de ese día se encontraba Dolorán, asegurando así una audiencia masiva para el lanzamiento de su campaña televisiva.
Hoy en día la Pomada Dolorán sigue siendo un producto activo fabricado en Ibagué y reconocido por su fórmula de mentol, alcanfor y salicilato de metilo, que se ha mantenido fiel a su empaque tradicional y con presencia en 970 municipios del país. Su fundador, Héctor Rivera Garzón, dejó un legado de un producto que es sinónimo de tradición y alivio en Colombia, con la sucesión a cargo de sus herederos quienes continúan con la administración, mercadeo y ventas, preservando la trayectoria y visión de su fundador quien falleciera en 2020
